Archiwum: Wrzesień 2015

 

Wertepy i tarapaty – fotorelacja z konferencji

Tagi: ; ; ;
29 września 2015 — 14:33
konferencja moto fotorelacja

Za nami III Konferencja Motoryzacyjna TNS Polska: Wertepy i tarapaty. Przygody konsumentów na czterech kółkach, podczas której za pomocą filmowej konwencji pokazaliśmy podróż konsumentów przez procesy decyzyjne związane z zakupem samochodu. Zapraszamy do zapoznania się z fotorelacją z tego wydarzenia oraz z wręczenia nagród Klucze Jakości 2015!

 

Klucze jakości 2015 – podsumowanie rankingu

Tagi: ; ; ; ;
28 września 2015 — 10:09
kluczejakosci2015a

Podczas trzeciej konferencji motoryzacyjnej wręczyliśmy Klucze Jakości – nagrody za najlepszą obsługę klienta w ASO, przyznane na podstawie badania TNS Garage Quality Check 2015. W tym roku nagrody zostały wręczone po raz trzeci, ale pierwszy raz została przyznana nagroda także w kategorii marek premium. Czytaj dalej …

 

Dwa pytania od TNS Polska

Tagi:
15 września 2015 — 09:50
co-słychac

Z końcem lata TNS uruchomił nowy sposób badania satysfakcji Klientów. Wypełnienie krótkiej ankiety nie zajmie naszym Klientom więcej niż 45 sekund. Nie nudzimy, nie pytamy o oczywistości. Sprawdzamy rzecz najważniejszą: w jaki sposób realizujemy główną obietnicę TNS Polska – pomoc w podejmowaniu decyzji i w efekcie wzrost biznesu.

 

Codzienne zakupy Polaków

Tagi: ; ; ;
8 września 2015 — 09:15
zakupy

Większość Polaków podchodzi do robienia zakupów z rozwagą. 70% z nich zazwyczaj wie, co chce kupić przed wejściem do sklepu, a 72% – starannie i długo wybiera zakupione towary. O tym, w jaki sposób Polacy podchodzą do zakupu produktów codziennego użytku oraz, co w  największym stopniu wpływa na ich decyzje przeczytacie w najnowszym raporcie TNS Polska “Zakupy po polsku”.  Czytaj dalej …

 

Klucze Jakości 2015

Tagi: ; ;
3 września 2015 — 09:54
kluczejakosci2015a

Podczas wrześniowej Konferencji Motoryzacyjnej TNS Polska po raz trzeci zostaną wręczone Klucze Jakości – nagrody za najlepszą obsługę klienta w Autoryzowanych Stacjach Obsługi. Nagrody zostaną przyznane na podstawie badania TNS Garage Quality Check 2015 – niezależnego Audytu Jakości Obsługi Autoryzowanych Serwisów ASO Czytaj dalej …