Tag: automotive
Druga odsłona Wielkiego Testu Salonów 2017
Tagi: automotive; motoryzacja; wielki test salonów W tegorocznym Wielkim Teście Salonów, który jest największym z dotychczas przeprowadzonych przetestowaliśmy aż 30% salonów danej marki! Ocenie poddaliśmy aż 371 autoryzowanych salonów sprzedaży. Dziś na łamach Auto Światu, część druga Wielkiego Testu Salonów – szczegółowe wyniki poszczególnych salonów. Czytaj dalej …
TNS Auto Leads – jak dilerzy odpowiadają na maile?
Tagi: autoleads; automotive; jakość obsługi; lead; obsługa klienta Kolejny rok z rzędu zespół badań rynku motoryzacyjnego w Kantar TNS postanowił przyjrzeć się w jaki sposób dilerzy podchodzą do zapytań wysyłanych do nich drogą elektroniczną przez potencjalnych klientów. Strony internetowe dilerów zachęcają każdego odwiedzającego do pozostawienia swoich danych do kontaktu lub/i wysłania zapytania internetowego do dilera, chcąc w ten sposób przyciągnąć go do swojego salonu. Czytaj dalej …
Wielki Test Salonów 2017
Tagi: automotive; motoryzacja; wielki test salonów Tegoroczny, 14. już Wielki Test Salonów jest największy z dotychczas przeprowadzonych! Nasi tajemniczy klienci odwiedzili 371 autoryzowanych salonów sprzedaży 22 marek samochodów. Przetestowaliśmy aż 30% salonów danej marki. Wielki Test Salonów ma swą premierę w tygodniku Auto Świat, który opublikował dziś ranking marek samochodowych.
Każdy lead zamienić w sprzedaż: dealerzy jednośladów
Tagi: automotive; jakość obsługi; lead; obsługa klienta Branża motoryzacyjna bardzo chętnie sięga po e-mail i wysyła wiadomości do klientów, ale czy i jak odpowiada na e-maile które przesyła klient chcący zasięgnąć informacji o ofercie, finansowaniu pojazdu? Czy i w jakim stopniu branża motocyklowa realizuje najważniejsze wyzwanie biznesowe w komunikacji on-line tzn. przekształcić każdy lead w sprzedaż? Czytaj dalej …
Internetowy Samochód Roku 2016
Tagi: automotive; motoryzacja Po raz kolejny jesteśmy partnerem raportu Internetowy Samochód Roku – rankingu najpopularniejszych pojazdów na polskim rynku, przygotowanego przez serwis otomoto.pl na podstawie statystyk z wyszukiwarki. Poza kategoriami dotyczącymi samochodów osobowych, zarówno używanych, jak i nowych, Czytaj dalej …
Auta elektryczne nad Wisłą – wizja czy rzeczywistość?
Tagi: automotive; motoryzacja; trendy Z początkiem grudnia zaczęły pojawiać się pierwsze niepotwierdzone informacje o tym, że cztery koncerny samochodowe: VW, BMW, Ford oraz Daimler zawiązały współpracę, która ma na celu zbudowanie sieci szybkiego tankowania elektrycznością w Europie. Niedługo potem informacje te zostały potwierdzone. Główną ideą, która przyświeca budowie sieci jest umożliwienie posiadaczom samochodów elektrycznych Czytaj dalej …
O motoryzacji z Las Vegas: Targi CES 2017
Tagi: automotive; motoryzacja; trendy Mówi się, że to, co wydarzy się w Las Vegas, zostaje w Las Vegas. Mając za sobą wizytę na tegorocznych targach CES, mam nadzieję, że tym razem tak się nie stanie. W momencie zakończenia targów powszechnie uważano, że tegoroczna edycja była ze wszystkich dotychczasowych najważniejsza z punktu widzenia rynku motoryzacyjnego. Obecnych było ponad 500 wystawców związanych z branżą motoryzacyjną, w tym prawie wszyscy producenci pojazdów – jest to niezwykły wynik Czytaj dalej …
Mury i stracone szanse
Tagi: automotive; client service; dealer; motoryzacja; obsługa klienta W najnowszym numerze miesięcznika Dealer ukazała się relacja z Konferencji Motoryzacyjnej “Znikający punkt…czyli zawrotny pościg za konsumentem”, zawierająca wnioski z naszych ostatnich badań na temat poziomu obsługi w polskich salonach dealerskich. Zachęcamy do lektury tekstu Adriana Stachowskiego.