Tag: bankowość

 

(Bankowa) liga mistrzów

superbrands Tagi: ; ; ;

W kwietniu, na podstawie największego w historii programu audytów kanałów sprzedaży i obsługi klienta (zarówno tradycyjnych, jak i elektronicznych), powstał ranking Złoty Bankier. Podczas gali rozdania nagród wiele mówiło się o szansach i barierach na rynku finansowym. Ekspertom prowadzącym marki banków, które znalazły się na szczycie rankingu, zadaliśmy kilka pytań. Czytaj dalej …

 

#BANK.JEST.MOBI

bankjestmobi Tagi: ; ; ;

19 maja, podczas XVI konferencji finansowej TNS Polska, miała miejsce premiera raportu BANK.JEST.MOBI 2016, przygotowanego przez agencję Mobee Dick wraz ze wsparciem merytorycznym ze strony TNS Polska. W ramach tego kompleksowego projektu przedstawiamy kim są klienci polskiej bankowości mobilnej oraz jak z niej korzystają. Czytaj dalej …

 

Finansowy świat młodych

mlodzi Tagi: ; ;

„Memy to podstawa!”, „Pamiętaj o hashtagach!” – to wszechobecne rady na temat docierania do młodych klientów z komunikatem marketingowym. Postrzeganie najmłodszych uczestników rynku jako kolorowych, dynamicznych gadżeciarzy, bezrefleksyjnych i nastawionych na szybki efekt, zdominowało również komunikację instytucji finansowych. Tymczasem badania TNS Polska pokazują, że takie uogólnienie nie pozwala na pełne wykorzystanie potencjału tej grupy. Czytaj dalej …

 

Bankowa ekstraklasa. Wyniki rankingu Złoty Bankier

superbrands Tagi: ; ;

Zakończyliśmy realizację badania Złoty Bankier, odzwierciedlającego „wędrówkę” klienta, rozpoczynającego współpracę z bankiem. Bardzo szeroki zakres projektu pozwolił nam spojrzeć na obsługę i procesy z szerokiej perspektywy począwszy od rozmowy z doradcą, założenia rachunku poprzez aktywację i korzystanie z kanałów zdalnych. Czytaj dalej …

 

Bezpieczeństwo elektronicznych usług finansowych – raport

bezpieczenstwo Tagi: ; ;

Bezpieczeństwo to wartość bezwzględnie kluczowa w zakresie usług finansowych. Wraz z rozwojem elektronicznych kanałów bankowości pojawiają się kolejne zagrożenia i w odpowiedzi na nie kolejne działania, jakie można podjąć, aby tych zagrożeń unikać.  Czytaj dalej …

 

TNS w rankingu PTBRiO

ranking Tagi: ; ; ; ;

W czerwcu miała miejsce oficjalna premiera Rocznika PTBRiO ”Czas Triangulacji”, który zawiera najnowszą, zwizualizowaną danymi, analizę kondycji branży badawczej.  Miło nam poinformować, że TNS Polska zajmuje I miejsce w rankingu firm badawczych pod względem liczby przebadanych osób – 1,276 mln!  Czytaj dalej …

 

Krótka historia pożyczki ubranej w dwa suwaki

pieniądze Tagi: ; ;

My Polacy mamy problem z oszczędzaniem. Co prawda uważamy, że oszczędzać warto i należy to robić, ale realizacja tego przekonania pozostawia wiele do życzenia. Jedynie co dwudziesty Polak oszczędza regularnie, a z danych za rok 2014 wynika, że około 20 milionów Polaków nie ma żadnych oszczędności (1). Konsekwencji tej sytuacji jest wiele. Czytaj dalej …

 

TNS o mobilności na konferencjach

mobi Tagi: ; ; ;

Nowe technologie – nowe możliwości? Mobilny konsument, czyli kto? Nasi eksperci chętnie dzielą się swoją wiedzą i doświadczeniem. Już dziś o godzinie 13:15 na konferencji New Mobile Tech, Oskar Żyndul oraz Karolina Flaht-Soroka w wystąpieniu pt.”Ogromne możliwości i nieoczekiwane przeszkody – praktyczne rady dla planujących badanie klientów mobilnych za pomocą aplikacji monitorujących mobiSTAT”.  Czytaj dalej …