Tag: motoryzacja

 

Mury i stracone szanse

road sign Tagi: ; ; ; ;

W najnowszym numerze miesięcznika Dealer ukazała się relacja z Konferencji Motoryzacyjnej “Znikający punkt…czyli zawrotny pościg za konsumentem”, zawierająca wnioski z naszych ostatnich badań na temat poziomu obsługi w polskich salonach dealerskich. Zachęcamy do lektury tekstu Adriana Stachowskiego.

Czytaj dalej …

 

Co denerwuje Polaka za kierownicą?

kierowca Tagi: ;

Postanowiliśmy sprawdzić, co najbardziej denerwuje nas kierowców kiedy prowadzimy auto. Powody naszych frustracji podzieliliśmy na dwie grupy: kwestie związane z innymi użytkownikami dróg oraz kwestie związane z infrastrukturą. Okazuje się, że powodów naszego zdenerwowania za kółkiem spowodowanego przez innych kierowców jest bardzo wiele. Czytaj dalej …

 

Klucze Jakości 2016 i nagrody w Wielkim Teście Salonów wręczone!

puchar Tagi: ; ;

Podczas czwartej konferencji motoryzacyjnej TNS Polska „Znikający punkt” zostały wręczone Klucze Jakości – nagrody za najlepszą obsługę klienta w ASO, przyznane na podstawie badania TNS Garage Quality Check 2016. Wręczyliśmy także nagrody za najlepsze wyniki w tegorocznej edycji badania Wielki Test Salonów, realizowanego wspólnie z tygodnikiem Auto Świat. Czytaj dalej …

 

Boom na HRV? Musimy jeszcze zaczekać

hrv Tagi: ; ;

W badaniu realizowanym w drugiej połowie ubiegłego roku, 84% konsumentów z grupy zamożnych oceniło ofertę finansową HRV* jako zrozumiałą, a 56% osób planujących zakup samochodu wśród zamożnych stwierdziło, że byliby zainteresowani skorzystaniem z finansowania zakupy właśnie na warunkach oferty HRV. Zainspirowało nas to do sprawdzenia, Czytaj dalej …

 

Wielki Test Salonów 2016 – zawsze może być lepiej

wts Tagi: ; ;

W tegorocznej edycji badania Wielki Test Salonów pod lupę wzięliśmy 30% sieci dealerskich aż 21 marek. Średnia ocena dla wszystkich badanych salonów wyniosła 74,8% spełniania monitorowanych w projekcie standardów. Wynik nie jest zły, ale niestety średnia jest wysoka dzięki ocenom elementów z obszaru związanego z organizacją salonu, jego czystością i wyposażeniem. Jeśli przyjrzymy się wyłącznie obsłudze klienta, Czytaj dalej …

 

Wielki Test Salonów – premiera

automotiv Tagi: ; ;

Zapraszamy do lektury aktualnego numeru tygodnika Auto Świat (28/2016), w którym znajdują się wyniki tegorocznego Wielkiego Testu Salonów - ranking importerów, który powstał na podstawie wyników testu przeprowadzonego w salonach poszczególnych marek. Sprawdziliśmy 365 salonów należących do 21 importerów samochodów. Które firmy wypadły najlepiej?  Czytaj dalej …

 

420 tysięcy nowych samochodów i tylko 3 tysiące hybryd?

auto2016 Tagi: ;

Podczas dni prasowych tegorocznych targów Poznań Motor Show postanowiliśmy zapytać przedstawicieli branży motoryzacyjnej oraz mediów z nią związanych o przewidywania dotyczące rozwoju rynku w 2016 roku. Osoby, które wzięły udział w badaniu, okazały się nieco mniej optymistyczne odnośnie wzrostu rynku niż część analityków. Prognozy oparte na opiniach naszych respondentów wydają się być jednak bardzo realistyczne. Czytaj dalej …

 

190 mln z budżetów marketingowych zmarnowane?

autoleads Tagi: ;

Branża motoryzacyjna jest największym reklamodawcą w internecie. Według danych IAB w ubiegłym roku marketerzy motoryzacyjni na komunikację w kanałach cyfrowych wydali 600 milionów złotych. Zdecydowana większość tej kwoty została przeznaczona na pozyskanie leadów, które miały następnie zostać wykorzystane przez sieci dealerskie lub centralne struktury sprzedaży. Tymczasem z badania zrealizowanego przez TNS Polska Czytaj dalej …