Internetowy Samochód Roku to ranking oparty na analizie zainteresowania ogłoszeniami zamieszczanymi w serwisie OTOMOTO. Kantar TNS jest po raz kolejny partnerem merytorycznym raportu, który został uzupełniony eksperckimi komentarzami Tomasza Wierzbińskiego z zespołu badań rynku motoryzacyjnego w Kantar TNS. Zachęcamy do zapoznania się z raportem!
20 kwietnia, podczas uroczystej gali organizowanej przez Bankier.pl i Puls Biznesu, Krzysztof Kruszewski Prezes Zarządu Kantar TNS wręczył statuetki Złotego Bankiera w kategorii głównej: Najwyższa wielokanałowa jakość obsługi. Nagrody otrzymały banki, które uzyskały najwyższe oceny w badaniu realizowanym przez partnerów merytorycznych przedsięwzięcia Kantar TNS i Obserwatorium.Biz. Czytaj dalej …
W tegorocznej edycji badania Wielki Test Salonów pod lupę wzięliśmy 30% sieci dealerskich aż 21 marek. Średnia ocena dla wszystkich badanych salonów wyniosła 74,8% spełniania monitorowanych w projekcie standardów. Wynik nie jest zły, ale niestety średnia jest wysoka dzięki ocenom elementów z obszaru związanego z organizacją salonu, jego czystością i wyposażeniem. Jeśli przyjrzymy się wyłącznie obsłudze klienta, Czytaj dalej …
Zapraszamy do lektury aktualnego numeru tygodnika Auto Świat (28/2016), w którym znajdują się wyniki tegorocznego Wielkiego Testu Salonów - ranking importerów, który powstał na podstawie wyników testu przeprowadzonego w salonach poszczególnych marek. Sprawdziliśmy 365 salonów należących do 21 importerów samochodów. Które firmy wypadły najlepiej? Czytaj dalej …
Marka TNS Polska została uznana za jedną z najsilniejszych na polskim rynku i otrzymała tym samym (już po raz drugi) tytuł Business Superbrands 2015/16. Tytuł został przyznany w wyniku głosowania polskich ekspertów Rady Marek. Czynniki, które były brane przy ocenie to m.in. jakość brandingu, pozycja rynkowa, jakość produktów/usług, jakość relacji B2B, innowacyjność, CSR. Czytaj dalej …
Podczas trzeciej konferencji motoryzacyjnej wręczyliśmy Klucze Jakości – nagrody za najlepszą obsługę klienta w ASO, przyznane na podstawie badania TNS Garage Quality Check 2015. W tym roku nagrody zostały wręczone po raz trzeci, ale pierwszy raz została przyznana nagroda także w kategorii marek premium. Czytaj dalej …
W czerwcu miała miejsce oficjalna premiera Rocznika PTBRiO ”Czas Triangulacji”, który zawiera najnowszą, zwizualizowaną danymi, analizę kondycji branży badawczej. Miło nam poinformować, że TNS Polska zajmuje I miejsce w rankingu firm badawczych pod względem liczby przebadanych osób – 1,276 mln! Czytaj dalej …
Internetowy Samochód Roku to tytuł przyznawany od 3 lat przez największy serwis ogłoszeń motoryzacyjnych w Polsce otomoto.pl, na podstawie danych z wyszukiwań. W tym roku, jako partner merytoryczny projektu, wzbogaciliśmy publikację o komentarze eksperta zespołu TNS Automotive - Moniki Rakowicz. Czytaj dalej …